Términos y condiciones de uso

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Política de privacidad | Términos y condiciones de uso

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2. Presupuesto

2.1.) Cualquier presupuesto enviado tiene una validez de 30 días a partir de la fecha de envío, pudiendo estar sujeto a revisión tras dicho plazo.

2.2.) En caso de que se detecte algún error en el presupuesto enviado, Green Vacations – Gestão de Alojamento Local e Atividades Turísticas Unipessoal LDA se reserva el derecho, durante su validez (30 días), de rectificarlo.

2.3.) Cualquier cambio solicitado por el cliente, servicio o gasto que no estuviera expresado en el presupuesto inicial, tendrá un coste adicional.

3. Derechos de autor, propiedad y copyright

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3.6.) El cliente es responsable de garantizar que los materiales que proporcione para la realización de los trabajos no infrinjan ningún derecho de autor o de propiedad industrial de terceros y de cualquier daño causado a Green Vacations – Gestão de Alojamento Local e Atividades Turísticas Unipessoal LDA por el uso indebido de los mismos.

Resolución de litigios en línea

La Unión Europea ha creado un sitio web para ayudar a los consumidores a presentar sus reclamaciones sobre cualquier litigio en el que estén involucrados. En este contexto, Green Vacations – Gestão de Alojamento Local e Atividades Turísticas Unipessoal LDA pone a su disposición toda la información necesaria para que pueda ejercer su derecho de reclamación ante una entidad oficial, tercera e imparcial en el proceso («entidad de resolución de litigios») que le ayudará a resolver el litigio en cuestión.

Por lo tanto, si no está satisfecho con la adquisición de un bien o servicio en nuestro sitio web, o con la solución que le hemos presentado para resolver la situación, puede acceder a este sitio web oficial https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=PT y exponer su reclamación.

4.1. ¿Qué es la resolución alternativa de litigios?

La resolución alternativa de litigios es la posibilidad que tienen todos los consumidores de recurrir a entidades oficiales que les ayuden a resolver u orientar algún conflicto, antes de iniciar procedimientos judiciales ante los tribunales.

Por regla general, el procedimiento es el siguiente: el cliente solicita a un tercero imparcial que intervenga como mediador entre él y el comerciante objeto de su reclamación. El mediador puede sugerir una solución a su reclamación, imponer una solución a ambas partes o reunir a las partes para encontrar una solución.

Quizás conozca el concepto de resolución alternativa de litigios por otro nombre: «mediación», «conciliación», «arbitraje» o «comisión competente en materia de litigios de consumo».

La resolución alternativa de litigios suele ser menos costosa, menos formal y más rápida que la vía judicial.

Sugerencias de entidades de resolución alternativa de litigios:

CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
http://www.arbitragemdeconsumo.org/

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
http://www.centroarbitragemlisboa.pt/

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave/Tribunal Arbitral
http://www.triave.pt/

CIAB – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo)
http://www.ciab.pt/pt/

CIMPAS – Centro de Informação, Mediação e Provedoria de Seguros
https://www.cimpas.pt/

5. Uso permitido/Actividades prohibidas

Solo se permite el acceso y uso de este sitio web para fines personales y no comerciales, es decir, el sitio solo debe ser accedido y utilizado por particulares o por una empresa que desee adquirir nuestros servicios/productos o por una empresa que los represente.

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8. Jurisdicción y legislación aplicable

Green Vacations – Gestão de Alojamento Local e Atividades Turísticas Unipessoal LDA y el usuario de este sitio web aceptan sin reservas que cualquier controversia o litigio que surja del uso de este sitio web se regirá por la legislación portuguesa.

Última actualización: 29/01/2026